Hilfe, Fragen & Antworten

Versandkosten

Wie hoch sind die Versand- und Verpackungskosten?

Bestellungen mit einem Gesamt-Warenwert von über 29,00 EUR werden versandkostenfrei geliefert.
Bei einem Gesamt-Warenwert von unter 29,00 EUR betragen die Versandkosten pauschal 4,90 EUR für Deutschland und 5,90 EUR für Österreich.

 

Bestellstatus

Wo kann ich meinen Bestellstatus erfahren?

1. Wir schicken dir bei der Bestellung sofort eine Email. Falls du diese nicht erhalten hast, checke bitte auch deinen Spam-Ordner.
2. Wir schicken dir eine Email sobald die Ware zu dir abgesandt wurde. Dort findest du meistens einen Tracking-Code und einen Link. Mit diesem kannst du den Sendungsstatus direkt beim Transportunternehmen checken.
3. Ansonsten kannst du uns jederzeit auch gerne per Email oder Telefon kontaktieren: siehe Kontakt

 

Generelle FAQ

Welche Produkte bietet JuliaPilot an?

JuliaPilot.de ist Deutschlands #1 für nachhaltigen Halsketten mit Kristallen.

Nachhaltigkeit ist in der Schmuck-Branche leider immer noch eine absolute Mangelware. Für uns ist klar, dass ein erfolgreiches Unternehmen erst dann wirklich erfolgreich ist, wenn es weder eine Belastung für Umwelt oder Mensch ist.

Darum designen wir seit 2011 leidenschaftlich atemberaubenden Schmuck der 100% nachhaltig hergestellt ist. Dieser Schmuck bietet unseren Kundinnen eine Alternative zur Fast Fashion aus Fernost und das auf höchstem Qualitätsniveau und zu günstigen Preisen.

JuliaPilot.de ist eine Botschafterin, die wie eine Pilotin den Weg zu einer nachhaltigeren und besseren Zukunft in der Schmuck-Branche zeigen soll. Sie nimmt die Menschen mit auf eine Reise zum Shangri-La des schönen Schmucks.

 

JuliaPilot ist Teil der Reflectstar GmbH. Was macht Reflectstar genau?

In einem Unternehmen arbeiten nicht nur Menschen miteinander, sondern es gibt eine schier unendliche Anzahl administrativer Aufgaben. Reflectstar nimmt uns genau diese administrativen Aufgaben ab. Das hilft uns, uns auf das Wesentliche, d.h. nachhaltiges Schmuckdesign, zu konzentrieren.

 

Was ist das besonders faszinierende an nachhaltigem Schmuck?

Wer JuliaPilot Schmuck trägt, sieht nicht nur gut aus, sondern fühlt sich auch gut. Warum? Weil man weiß, dass sein schöner Schmuck mit Respekt für Menschen und Umwelt gemacht wurde.
Es ist klar, dass wer (nachhaltigen) Schmuck trägt, schöner aussieht. Aber was viele Menschen erst später realisieren, ist, dass es auch gut für die Seele ist. Wir haben schon oft gehört, dass die Trägerin dann Komplimente zu einer Kette von uns bekommt. Wir denken, dass sich das gute Gefühl der Nachhaltigkeit dann auf die Stimmung und die Ausstrahlung der Trägerin mitüberträgt.
Übrigens haben wir auch viele Kundinnen die sich später noch eine zweite Halskette von JuliaPilot kaufen, weil die Designs einfach schön kombinierbar sind.

 

Eignen sich die Halsketten als Geschenk?

Ja! Und wie! Nachhaltigen Schmuck zu kaufen ist immer auch eine positive Erfahrung, weil man eben mehr reflektiert als sonst. Unsere Kundinnen sind in Sachen Motivation und Inspiration sicherlich weiter als der Durchschnitt. Deshalb ist es auch besonders toll, schönen nachhaltigen Schmuck zu schenken. Warum? Weil man eben nicht nur Ästhetik verschenkt, sondern auch eine attraktive und angenehme Bedeutung und Lebenseinstellung.

 

Was macht JuliaPilot um noch nachhaltiger zu werden?

Wir glauben, dass viele Menschen nicht realisieren, unter welchen Bedingungen Billigschmuck in Fernost hergestellt wird. Wenn sie es wüssten, würden die Leute das einfach nicht tragen. Vor allem, wenn es qualitativ, sozial und ökologisch viel bessere Alternativen gibt.

Unsere JuliaPilot.de Schmuckstücke werden ausschließlich in Deutschland montiert. Wir arbeiten hart daran, die gesamte Lieferkette nachhaltiger zu gestalten. Damit können wir die Auswirkungen auf die Umwelt auch außerhalb unseres Unternehmens verbessern.

Ähnlich wie unsere Kunden, können wir ja vollkommen frei entscheiden, wem WIR unser Geld geben. Das gibt uns die Möglichkeit unsere Zulieferer „zu erziehen“. Klingt jetzt erst einmal komisch, aber wir geben ihnen nachhaltige Richtlinien vor, die sie einhalten müssen. Wenn das jedes Unternehmen so machen würde, hätten wir sehr bald eine wesentlich nachhaltigere Supply Chain!